| نحوه برخورد و راهنمايي نگهبان |
|
|
|
| نحوه برخورد و عملكرد پرسنل پذیرش و صندوق | |
|
|
| علائم راهنمایی کننده وتابلوها جهت دسترسی به واحدهای مختلف | |
|
|
| نحوه برخورد و ارتباط پرستاران | |
|
|
| ارائه خدمات و نحوه رسيدگي پرستاران | |
|
|
| مدت زمان حضور پزشک بربالین در بدو ورود | |
|
|
| نحوه برخورد و ارتباط پزشکان | |
|
|
| ویزیت و رسيدگي پزشکان | |
|
|
| ميزان رعايت حريم شخصي توسط كادر درمان | |
|
|
| مدت زمان دریافت نتایج آزمایشات | |
|
|
| مدت زمان انتظار انجام تصويربرداري | |
|
|
| بهداشت و تمیزی بخش اورژانس | |
|
|
| آموزش های ارائه شده در بدو ورود، حین بستری و ترخیص | |
|
|
| برخورد و رفتار محترمانه و مناسب كارشناسان واحد مددكاري در اورژانس/ واحد مددكاري | |
|
|
| ارائه ي اطلاعات صحيح و دقيق و انجام راهنمايي هاي لازم از فرايند هاي كاري مددكاري اجتماعي توسط كاركنان | |
|
|