بازدید مدیریتی تیم ایمنی مرکز از بخش جراحی اعصاب و ICU به آفرین
بررسی مسائل و راهکارهای ارتقاء کیفیت خدمات و بهبود مستمر فرآیندها در جهت حفظ ایمنی بیمار و پیشگیری از ایجاد خطا در بیمارستان فیروزگر.
به گزارش روابط عمومی مرکز فیروزگر، در راستای پایش مستمر کیفیت خدمات درمانی و ارتقاء ایمنی بیمار، در تاریخ 14 مردادماه، بازدید مدیریتی ایمنی از بخش جراحی اعصاب و بخش ICU به آفرین با حضور دکتر انوشیروانی، رئیس بیمارستان و دکتر عبدالهی، مدیر بیمارستان، برگزار شد.
در این بازدید، فرآیندهای مرتبط با ایمنی بیمار، نحوه ارائه خدمات درمانی، چالشهای موجود و اقدامات انجامشده در راستای بهبود کیفیت مراقبتها مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
همچنین مسئولان بیمارستان ضمن حضور در بخشها، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات قرار گرفته و با کارکنان درباره مسائل و راهکارهای ارتقاء کیفیت خدمات و بهبود مستمر فرآیندها در جهت حفظ ایمنی بیمار و پیشگیری از ایجاد خطا گفتوگو و تبادل نظر کردند.
در ادامه این بازدید، دکتر انوشیروانی و دکتر عبدالهی با حضور بر بالین بیماران، ضمن عیادت و گفتوگو با آنان، از نزدیک در جریان میزان رضایتمندی بیماران از خدمات ارائهشده، کیفیت تغذیه و نحوه رسیدگی و مراقبتهای درمانی قرار گرفتند و بر ضرورت تکریم بیماران، رعایت استانداردهای ایمنی و ارتقای کیفیت خدمات درمانی تأکید کردند. این بازدید با هدف افزایش ایمنی بیمار و پیشگیری از مخاطرات احتمالی در بخشها انجام شد.
کامنت